Sí, podemos ayudarle. Necesitamos saber quién requiere asistencia y de qué tipo. Por favor, envíenos un correo electrónico con la siguiente información:
· ¿Necesita silla de ruedas desde el mostrador de facturación hasta la puerta de embarque?
· ¿Necesita ayuda para llevar sus cosas hasta su asiento en el avión?
· Si tiene su propia silla de ruedas, por favor indíquenos las medidas (largo, ancho y profundidad) y su peso. También necesitamos saber si la silla de ruedas está accionada por batería y en caso afirmativo, qué tipo de batería.
· Envíenos la información por correo electrónico por medio del Formulario de contacto para recibir asistencia. No olvide indicar su nombre y número de reserva.
Para que podamos ayudarle con su solicitud de asistencia, deberá haber reservado su viaje a través nuestro. Una vez realizada la reserva nos pondremos en contacto con la compañía aérea para realizar la solicitud.
Si vuela con una compañía aérea de bajo coste, rogamos contactarla directamente.