Esto depende de las reglas de la compañía aérea. La mayoría de las compañías aéreas facilitan esta información en el correo electrónico que le enviamos cuando se le dio la alternativa de mantener su reserva abierta mediante la recepción de un vale.
Si ha recibido un vale de la compañía aérea, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea respectiva.