De acuerdo con la IATA, si adviertes que ha desaparecido o se ha perdido alguna pieza de equipaje, en primer lugar, nada más llegar a tu destino final, debes comunicarlo en el mostrador de reclamaciones de equipaje del aeropuerto.

La mayoría de las aerolíneas usan un sistema global de rastreo que comparará las piezas de equipaje que has perdido con otras similares que se hayan notificado en aeropuertos de todo el mundo. La gran mayoría de los equipajes extraviados son devueltos al pasajero en 48 horas.

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